Culminó con éxito el proceso de formación de asesores de venta de la sucursal EL HALCÓN, facilitado por la FAREM-Estelí. Los contenidos del curso Técnicas de venta y atención al cliente se enfocaron en mejorar cada una de las etapas del proceso de venta y apropiación de técnicas de atención. A través de metodologías participativas, dinámicas y prácticas aplicadas a la función principal como asesores de venta, se contribuyó a la mejora del desempeño y la calidad en el servicio que ofrece la empresa a sus clientes.
